Aktuální informace o nákupu
loadingbar

Aktuální informace o nákupu

Pozor, otevřeno v novém okně. Tisk

poslední revize 31. 3. 2020

Vážení zákazníci v reakci na nastalou situaci jsme upravili náš e-shop, aby byl rychlejší, obsahoval aktuální informace a urychlil realizaci plateb. Naší snahou je vaše maximální pohodlí i při současných omezeních. Věnujte proto prosím pozornost následujícím informacím.

 

Platby

Abychom, jako všude, minimalizovali kontakt osob, umožňujeme pouze bankovní převody peněz, a to i pro osobní odběr. Zároveň nás dopravci ze stejného důvodu požádali, abychom neumožňovali veškeré platby dobírkami. Zavádíme proto nově elektronickou platební bránu a zjednodušujeme běžné platební příkazy o rychlé zadání platby pomocí QR kódu.

Nyní tedy můžete využít následující možnosti platby:

  • Kartou online
     

  • Expresní bankovní převody:
    • okamžitý elektronický bankovní převod (potvrzení o vaší platbě máme ihned po její realizaci)
    • funguje i z mobilu
    • v ČR jsou podporovány následující banky:
      • Česká spořitelna
      • ČSOB
      • Equa Bank
      • Era
      • Fio Banka
      • Komerční Banka
      • mBank
      • MONETA Money Bank
      • Raiffeisen Bank
      • Sberbank CZ
      • UniCredit Bank

    • na Slovensku jsou podporovány následující banky:
      • Slovenská spořiteľňa SK
      • Tatra Banka SK
      • VÚB Banka SK
  • Bankovní převod nebo QR kód
    • podporují všechny banky v ČR i na Slovensku
    • zobrazí automaticky všechny údaje nutné pro převod
    • QR kód, můžete využít pokud vaše bankovní aplikace umožňuje pohodlné zadání pomocí jeho ofotografování
    • na Slovensku se platba zadává jako místní, nikoliv zahraniční

 

Doprava

Ve spolupráci s Uloženkou a Zásilkovnou jsme upravili e-shop tak, aby se nyní při každém nákupu aktualizoval seznam poboček, a ty, které jsou uzavřené se vůbec nezobrazovaly. Nemusíte se tak starat o to, která z poboček je otevřená. Zobrazení stránky s výběrem dopravy se v důsledku toho může o něco prodloužit.

  • Zásilkovna
    • ČR i Slovensko
    • dodávky na Slovensko se v důsledku zavedení hraničních kontrol o něco zdrží
    • zobrazují se pouze aktuálně otevřené pobočky
    • každý den přidává nově upravená výdejní místa, která vyhovují současným podmínkám
    • napište svou adresu do pole pro vyhledávání a budou vám doporučeny nejbližší otevřené pobočky
    • nepřijímá dobírky
  • Uloženka
    • ČR i Slovensko
    • dodávky na Slovensko se v důsledku zavedení hraničních kontrol o něco zdrží
    • zobrazují se pouze aktuálně otevřené pobočky
    • každý den přidává nově upravená výdejní místa, která vyhovují současným podmínkám
    • nepřijímá dobírky
  • Česká pošta
    • funguje pouze v ČR
    • pošta neupozorňuje na ukládání zásilek na svých pobočkách; informujte se prosím cca po třech dnech od expedice na vaší pobočce
    • nepřijímá dobírky
  • Osobní odběr na prodejně Comics Centra
    • výdej zásilek probíhá Po–Pá 10:00–18:00
    • výdej pouze předem uhrazených objednávek
    • pro okamžitý převod využijte nové „Online převody platební branou“, které jsou dostupné i z mobilních telefonů 
    • na místě nepřijímáme žádné platby
    • zboží vám bude předáno před prodejnou, dodržujte však prosím následující pravidla:
    • mějte připravené číslo objednávky
    • zaklepejte na dveře
    • minimalizujte vzájemný kontakt
    • mějte nasazenou roušku přes ústa i nos
    • při čekání na výdej dodržujte rozestup 2 metry
  • Rozvoz po Praze
    Rozvoz jsme pro vás chtěli spustit co nejdříve, proto omluvte možné nedostatky či zdržení; pracujeme na zdokonalení.
    • zajišťujeme svépomocí 
    • rozvoz probíhá vždy po telefonické dohodě Po–Pá 11:00–17:00
    • zboží vám bude předáno před domem, dodržujte však prosím následující pravidla:
    • mějte připravené číslo objednávky
    • minimalizujte vzájemný kontakt
    • mějte nasazenou roušku přes ústa i nos
    • pokud jste v karanténě, hlaste předem, zboží vám necháme na dohled přede dveřmi a počkáme, až si jej přeberete
    • v případě přetlaku požadavků na rozvoz, bude využívání této služby dočasně pozastaveno

Děkujeme vám za pochopení. Doufejme, že tato situace rychle pomine a že vám i v těchto nelehkých chvílích naše knihy přinesou potěšení a dají na chvíli zapomenout na tíhu doby.

logo comicscentrum podpis